黄金检测是一项单纯依靠市场运行机制开展的检验项目，不在质量法律法规调整之列，其效益好坏完全取决于市场行作。2005年以来，招远局黄金化验室面对市场竞争激烈的局面，凭借自身技术优势和优质的服务，不断地开拓市场，留住了往年的老客户，迎来了一批新客户，1?5月份新增客户30多家。 为服务当地黄金主柱产业发展，他们从自身建设等环节入手，不断开拓市场，提高技术检测能力。一是加强化验室管理，用制度保证出具数据的公正。该室建立健全了6项50多条规章制度，设立了化验比对结果公示台，将每个化验员每天出具的数据对外公开，接受社会监督，进一步增强了职工精益求精、公正检验的意识，1?5月份，经招远局督查小组抽样60多个批次，化验结果合格率全部达到了100%。二是开展岗位练兵。为提高化验人员工作责任心，提高化验检测准确率，他们先后组织开展了3次化验员竞赛，对竞赛情况进行通报，并列入当月的责任制考核，用考核机制激励化验员尽职尽责。三是提高工作效率，提供全天候服务。该室实行了24小时值班制，保证及时给客户反馈检测报告，化验日期由过去的5天缩短到现在的2天。1?5月份黄金化验室工作人员加班加点400多个工时，化验批次比去年同期增加25%。四是加大市场开发力度，不断向外拓展空间。他们在保住本地客户的基础上，逐步开发市外及省外客户，并做到急事急办，特事特办，近5个月，为外地客户当天回返检测报告30多个，高效优质服务赢得了客户的充分信赖和广泛好评。