岱岳计量抓服务质量出新招 (2005-06-20)
发布时间:2007-12-04
作者:
来源:杨艳红 袁佩娜
浏览:1391
山东省泰安市岱岳区计量所在收费方面,建立了月抽查机制,对辖区内的企业,由计量所办公室按照每月10%的比例进行抽查,听取企业对收费方面的反映,此举受到了企业的一致好评。目前,已抽查30家企业。为落实好服务反馈卡制度,工作人员到企业搞计量检测服务时,向企业出示服务反馈卡,被服务单位根据工作人员是否存在“吃、拿、卡、要”、“生、冷、横、硬”、服务态度、收费等10种情况进行反馈。