服务尽善尽美 质量精益求精 (2005-06-22)
发布时间:2007-12-04
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“服务尽善尽美,质量精益求精”,这是桓台金城石化赠给桓台质监局衡器检定管理所锦旗上的赠言。从这句赠言中折射出衡管所工作人员服务企业的完美和工作质量的精细。
桓台衡器检定管理所,作为本行政区内衡器检定管理部门,由管理型转为服务型这是领导班子早就提出的,衡管所为适应这种转变,一改先前的工作作风,由过去的不到周期不去,企业不叫不去的工作模式,转变成与企业结亲的方式,通过走走看看发现了不少的问题,如三信铁路所用的电子衡,生产厂家为其更换了表头,但未输入标准值,误差达460kg,用户反映有问题,自身还认为是用户故意找毛病,衡管所工作人员在巡访中,发现了这一问题,及时给予了纠正,重新输入了标准值。孙茂金经理感激地说,幸亏你们来的及时,用户反映有问题,我还不信,要不然企业的信誉就毁啦!衡管所的这种工作方式,使企业的电子衡处于受控受监督之中,有问题,早发现早解决。
金城石化反映其电子衡有问题,衡管所工作人员不辞辛苦,从多家衡器厂筹借砝码,在检秤过程中把检定分度高出到了使用精度的2.5倍,准确把握了其电子衡本身的固有误差,消除了企业使用疑虑,保证了企业正常、准确计量。
服务力求完善,质量力求精细,这是衡管所的工作宗旨,并在实际的工作中把这一宗旨得以充分体现。