认真负责 反应迅速 (2005-07-04)
发布时间:2007-12-04
作者:
来源:袁伟
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6月21日中午12点30分,泰安市计量测试所流量室工作人员接一名司机投诉,反映某加油站加售0#柴油的加油机计量不准(理由是汽车说明书标注68L的油箱加了70L油还没有满)。因投诉人为一外地司机,未能在加油站等候计量检定人员的到来,计量所工作人员便让其留下电话号码,待对其投诉的加油机进行检定后,再将检定结果反馈给对方。接投诉后,流量室两名工作人员冒着酷暑,立即驱车赶赴数十公里外的加油站,对被投诉的加油机进行了检定,检定结果显示该台加油机示值误差并没有超出规定的范围,检定人员随即将检定结果电话告知了投诉人,并对投诉人投诉的情况进行了解释,原来汽车说明书中标定的油箱容积只是一个大约数,而不是一个准确数。投诉人对检定人员这种反应迅速、严谨细致的工作作风和认真负责的精神非常满意。