"人性化服务"是泰安市计量所的服务宗旨之一，这一点无时无刻不体现在日常点点滴滴的工作中。 7月5日下午，眼看就是下班时间了，但得知泰安市祝阳镇益民面粉厂人员正在来所提取送检仪器的途中时，收发室工作人员马上联系财务室即时自愿加班等候，该厂人员到达后即表示感谢。但在付款时因预先估计不够充分，没有带足检定费用，尚有少量差额，收发室及时联系财务室紧急研究，并最终根据所里的有关规定作了妥善处理。使该厂人员按时提取到送检仪器，保证该厂的正常生产不受影响。同时考虑到该厂与计量所之间的距离较远，工作人员不忘给其充分留足返程路费。该厂工作人员连声道谢，称赞工作人员工作认真、细心，赞誉计量所"人性化服务"做到实处。 泰安市计量所一向提倡"人性化服务"，就是倡导一种"想顾客之所想，急顾客之所急"的工作理念，这不仅是一句宣传口号，更体现在日常的实际工作中。