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以“科学 公正”化纠纷 (2005-08-19)

发布时间:2007-12-04 作者: 来源:孙建勇 刘翠花 浏览:1216
8月12日上午10点多,广饶县质监局计量测试检定所接到一投诉电话“我是一外地司机,现在路北加油站加油,加油站加的油量不够,请你们速来检查一下。”电话中传出的声音显得十分气愤。 群众的需要就是命令。技术人员立即赶往现场,远远就见加油站里停着好几辆汽车在等待加油。有一驾驶员正面红耳赤的与站长和加油员争论着,双方情绪都十分激动。 技术人员赶紧上前了解情况。原来司机是吉林省的,开着一辆五十铃客货车往东营送货,因油量不足进站加油,加油机加了60.80L,油箱还未加满,而油箱标注的容量为60L,因此而投诉。技术人员了解情况后,对加油机进行了全面检查,在判定无作弊情况下用100L、20L标准量器,严格按照检定规程进行了检定,检定后基本误差为0.20%,重复性误差为0.10%,检测加油机合格。但司机师傅还是不相信:“你们自己人偏袒自己人,他的加油机肯定有问题,我不付帐。”为了把结果搞清楚,更好的说服司机,技术人员建议把油箱排空,再注满油。结果加油机显示62.0L。在事实面前,司机终于打消了疑虑,并对技术人员耐心细致地工作表示感谢。加油站的同志也十分感动,极力请大家到值班室休息一会儿,被婉言谢绝了。 纠纷解决了,但驾驶员以油箱的容量来判定加油数量的情况还会存在,所以我们建议各汽车厂家对车辆油箱的容量要严格标称,并对油箱变形而产生的误差进行标注。
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