面对服务对象要求高，服务种类多等重重难题，伊犁州计量检定所从基础调研入手，建立了定期调研和宣传走访制度，8月份所领导班子走访了各县局和30余家企业，就服务方式、服务态度、工作效率、廉政建设、收费标准等问题，与县级局及相关企业和具体工作人员进行面对面交流，聆听县级局及企业的意见和想法，征求合理化建议，摸清县级局和企业的需求。在沟通过程中，增进了相互间的了解和友谊，得到了县级局和企业的一致好评。