记者接到广州梁先生投诉???供电局新换的电表走得好像比往日的快了，那是否意味着多缴纳了电费呢？电表不准确该找什么部门处理呢？今天广州供电局有关人士就电表问题一一作了解答。 不准确可找计量部门 一个新的电表在安装之前，通常都由广州供电局有关部门进行检定并确定快慢不可超过2％后，才给用户安装。但在长期使用之后，难免出现不准确的现象。“‘不准确’的情况包括两种，电表走快了或者走慢了。”工作人员解释，“我们每半年都会派出工作人员对大用户的电表进行检查，以保证运行的准确。” 一旦市民发现电表不正常，可以前往营业厅，要求区供电局进行现场校验。在填写相关表格后，供电部门会先收取5元的手续费，然后安排员工上门检查。如果电表真的出现差错，供电部门会退回5元手续费，按照规定退补电费，并马上免费更换新的电表。 记者同时了解到，如果对自家的电表准确性产生怀疑，还可以直接向技术监督局对电表进行校验。有关专家指出，居民产生疑虑可能是多方面原因造成的。首先，电表的一般运行规律是越走越慢，因此，改装新的电表后，居民会感觉新表走得略快些；其次，由于空调、电视、音响等一些家电处于待机状态时仍要耗电，不知情的居民可能也会产生误会。 换电表可查现场清单 目前，供电局正对5至8年前安装的电表进行更换，有关人士透露，两年内将为全市所有用户更换上长寿脉冲电能表，届时，电表的寿命将由现在的5年左右延长至25年左右。 供电部门表示，一旦需要更换电表，会提前在住户当眼位置张贴告示。如果用户方便，可以在安排的时间内等候工作人员更换电表，共同截录旧电表的尾数。如果用户不在现场，供电部门也会提供清单，列出旧电表尾数，方便市民自行查对；市民还可以到营业厅申请查看有关的照片记录。 如果因为事故导致电表遭破坏，供电部门也将免费更换电表，至于停滞的读数，供电部门将采取平均读数补收电费，如果有特殊情况，用户可以跟供电部门沟通协商。