小计量关乎大民生。为切实维护消费者合法权益,黑河市市场监管部门创新举措,在全市范围内开展“手机变砝码,计量惠民生”活动,让专业计量监督融入群众日常,推动计量监管走向“全民化”。
“手机变砝码”操作简单易行,消费者只需将个人手机放在电子秤上称重,记录并粘贴重量标签后,手机就成了检验商家电子秤准确性的“随身砝码”。购物时将贴有标签的手机放在商家电子秤上,即可快速判断电子秤是否准确,用便捷方式为消费公平“把关”。
活动现场 图片来源:黑河市市场监管局
活动以新颖形式吸引了市民与商户的热情参与。工作人员通过发放宣传资料、解读计量法律法规、科普计量常识等方式,为群众答疑解惑,提升计量维权意识。同时明确提醒,“手机砝码”仅作为交易时的参考依据,消费维权仍需以法定检定机构的实际检定结果为准。如发现秤具问题,消费者可随时拨打12315投诉举报热线,市场监管部门将第一时间核查处置。
黑河市已在政府机关、商场超市、早市及夜市等场所开展活动16次,现场为群众加贴手机称重标签1500余张。下一步,市场监管部门将继续深化“手机变砝码”活动成果,引导消费者积极参与对经营者计量行为的监督中来,形成“全民监督、人人参与”的良好氛围,同时不断完善和优化计量监督机制,提升服务质量和工作效率,切实保障广大消费者的合法权益不受侵害,营造公平、公正、透明的消费环境。
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