“触目”怎能不惊心 眼镜纠纷值得注意 (2004-08-16)
发布时间:2007-12-04
作者:
来源:胶东在线
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暑假期间,烟台市区各眼镜店又展开了一场不见硝烟的争夺“眼球”战,据悉,上半年因为配眼镜引起的纠纷还真值得注意。
来自市质监局提供的信息,前不久,消费者李某投诉说,其儿子今年6月份在芝罘区某眼镜专卖店所配眼镜戴着头晕、视线模糊。对此李某多次与专卖店协商,要求退回400元款到其他地方再配,而专卖店老板以配镜质量无问题为由不予退货。接此投诉后,质监局工作人员认真查看了验光时的数据,并按此数据进行检验。结果发现,该店所配眼镜的轴位、瞳距与孩子的实际视力严重不符。孩子的眼睛轴位应是180°,而该店所配镜轴位却是83°。眼镜店老板在检验数据面前无言以对,只得退款400元。
近日,烟台大学学生小陈拨打质监局投诉电话,称其在市区一眼镜专卖店经验光后购买了一副隐形眼镜,配戴后出现发晕、视物模糊等不适感觉,而且戴了不到一个月隐形眼镜即破损,小陈认为是质量问题,找到专卖店要求赔偿,专卖店却以不属质量问题系人为损坏为由,不予赔偿。经检验,该店进行的验光数据不准确。后经协调,该眼镜店给予了全额退款。
而发生在幸福一家眼镜店的纠纷,就更让人哭笑不得了。前些日子,市民李女士领着儿子在该店配了一副“圣视”牌隐形眼镜,不料戴了不几天就出现了严重的头晕、视线模糊现象。前去跟该店交涉,但店老板声称所配眼镜跟验光数据完全相符,并说可能是孩子刚戴隐形眼镜不适应,过几天就好了。反复几次后才发现,该眼镜店竟然将李女士儿子左右眼的镜片度数给弄反了。其左眼镜片度数应为400°,右眼镜片度数应为250°,但该眼镜店却恰好给调了个。